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衛福部統計,取得照服員結業證書者十一萬多人,但去年底實際從事長照服務者僅二萬三千多人。立委日前建議提撥五億元就業安定基金為照服員獎勵金,並要求勞動部、衛福部設法提高照服員薪資結構,但專家指出,推動具有職涯發展的照顧人才培育更迫切。

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議題,但照護人力偏低,一直是困境。衛福部長蔣丙煌日前坦承,照顧服務員月收入約只有兩萬兩千四

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百元,「22K」無法留住人才。新政府計畫未來改變照服員以時薪計酬的方式,透過「包裹式給付」,簡化程序,留下人才。

他指出,過去照服員採時薪制,無論照顧對象輕度、中度或重度失能,全是時薪兩百元「均一價」,未來可望修正為「包裹式給付」。包裹式給付類似健保論人計酬支付制度,「對人的照顧,無法只用時數來切割。」依個案需要的服務,訂出給付與品質評估標準,只要達到品質要求,照服員即可獲得給付。

弘道老人福利基金會執行長林依瑩指出,基金會共計兩百廿三位照顧秘書(照服員)

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,中高齡為主力,從時薪制轉為月薪制後,單月薪資約三萬元,吸引年輕居服員投入就業,三年來增加一成八。不過,最初於高雄服務據點試辦時,八十七名中高齡居服員,出走了七十一位。

林依瑩解釋,月薪制需做滿規定時數,沒照顧個案時,須參加電腦、復健課等;在日復一日協助長者翻身、洗澡之餘,也要額外訂定目標,如提高個案睡眠品質、減少褥瘡等,

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帶入職業技能與價值。部分中高齡居服員擔心能力不足、學習不來而出走。

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準政務委員、台大社工系教授林萬億說,照顧工作很辛苦,日本小說曾形容照顧老人,就像秋天毛毛細雨下,卡在車前擋風玻璃雨刷中的落葉,刷也刷不掉,「增加誘因留下長照人力,真的很重要。」

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